HP CPe - 2y Return Commercial NB Only SVC

Gdy Twój komputer doświadcza problemu, chcesz go naprawić. Dzięki usłudze HP zwrotu do magazynu możesz uzyskać pomoc w rozwiązaniu większości problemów przez telefon lub czat online. W przypadku poważniejszych problemów należy wysłać urządzenie do autoryzowanego zakładu naprawczego w pobliżu. Nasi wykwalifikowani technicy zdiagnozują i naprawią Twoje urządzenie w ciągu 4–7 dni roboczych[1], a my pokryjemy koszty jego przesyłki zwrotnej, co pozwoli Ci wrócić do pracy. Zwrot do magazynu jest opłacalną alternatywą dla usług świadczonych w siedzibie klienta i obejmuje robociznę, części i materiały.

Twoja cena:

Dostępność: Zazwyczaj 14 dni

Kod:

1506757

P/N:

UB0C1E

Gwarancja:

0 Mies.

Producent:

HP Inc.

Przedstawiciel w UE:

EAN:

Szczegóły

2-letnie wsparcie sprzętowe HP ze zwrotem do naprawy dla komputerów przenośnych

Wysokiej jakości wsparcie

Zdalna pomoc telefoniczna pozwalająca rozpocząć rozwiązywanie problemu. Jeśli problemu nie można rozwiązać zdalnie, można dostarczyć komputer do zakładu naprawczego wyznaczonego przez firmę HP w celu jego naprawy lub wymiany.

Niezawodna, tańsza alternatywa dla pomocy technicznej na miejscu

W przypadku produktów w środowiskach o niekrytycznym znaczeniu usługa odbioru i zwrotu stanowi tańszą alternatywę dla droższej pomocy technicznej świadczonej na miejscu.

Parametry


Rodzaj pomocy technicznej	Naprawa poza miejscem instalacji
Czas trwania	2 lata
Czas odpowiedzi	Naprawa w ciągu 3–7 dni roboczych
Czas ochrony	Standardowe dni robocze – 9 godzin
Miejsce serwisowania	Poza siedzibą klienta
Metoda serwisowania	Naprawa w oddziale
Opcje logistyczne	Przywóz lub wysyłka przez klienta
Zakres gwarancji	Na gwarancji
Okres obowiązywania (miesiąc)	24
Informacje dodatkowe	Nie dotyczy monitora zewnętrznego
Typ usługi	CARE PACK HIDDEN
Typ produktu	Care Pack

Cechy usług, nagłówek	Zdalne diagnozowanie problemów i wsparcie
Cechy usług, nagłówek	Naprawa w zakładzie naprawczym wyznaczonym przez HP
Cechy usług, nagłówek	Robocizna, części zamienne i materiały wliczone w cenę
Cechy usług, nagłówek	Opłacona z góry przesyłka zwrotna sprawnego urządzenia z powrotem do siedziby klienta
Nagłówek	Wysokiej jakości wsparcie
Kluczowa zaleta przy sprzedaży	Zdalna pomoc telefoniczna pozwalająca rozpocząć rozwiązywanie problemu. Jeśli problemu nie można rozwiązać zdalnie, można dostarczyć komputer do zakładu naprawczego wyznaczonego przez firmę HP w celu jego naprawy lub wymiany.
Nagłówek	Niezawodna, tańsza alternatywa dla pomocy technicznej na miejscu
Kluczowa zaleta przy sprzedaży	W przypadku produktów w środowiskach o niekrytycznym znaczeniu usługa odbioru i zwrotu stanowi tańszą alternatywę dla droższej pomocy technicznej świadczonej na miejscu.

Czas ochrony	Standardowe dni robocze – 9 godzin
Czas trwania	2 lata
Opcje logistyczne	Przywóz lub wysyłka przez klienta
Miejsce serwisowania	Poza siedzibą klienta
Typ produktu	Care Pack
Czas odpowiedzi	Naprawa w ciągu 3–7 dni roboczych
Metoda serwisowania	Naprawa w oddziale
Typ wsparcia technicznego	Offsite repair
Typ usługi	CARE PACK HIDDEN

Przypisy

[1] Poziomy usług i czasy realizacji mogą się różnić w zależności od lokalizacji geograficznej klienta. Usługi są dostępne od dnia zakupu sprzętu. Obowiązują stosowne ograniczenia i wyłączenia. Szczegółowe informacje są dostępne na stronie https://cpc2.ext.hp.com/. Usługi HP podlegają stosownym warunkom i postanowieniom świadczenia usług HP przekazanym lub wskazanym klientowi w chwili zakupu. Klientowi mogą przysługiwać dodatkowe uprawnienia wynikające z obowiązującego prawa lokalnego, na które nie wpływają żadne warunki i postanowienia HP dotyczące usług ani ograniczona gwarancja HP dołączona do produktu HP.

Zastrzeżenia prawne

Specyfikacje techniczne

Typ usługi serwisowej: Przedłużenie gwarancji przy zakupie
Czas trwania usługi serwisowej (lat): 2
Typ naprawy: W stacji serwisowej